고향을 사랑하는 마음으로 이 쇼핑몰을 이용했는데, 이번엔 40개 중에 10개 이상이 깨져 왔네요ㅠㅠㅠ
한번 더 주문해보고 이런 현상이 생기면 주문을 못할 것 같아요.
60개 한번 더 주문합니다.
답변
안녕하세요, 별천지하동쇼핑몰입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
출고 전 꼼꼼한 검수와 포장을 거쳐 발송해드리고 있으나,
배송 과정 중 간혹 파손이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
이와 같은 경우, 파손 수량에 대해 부분 환불을 도와드리고 있습니다.
제품 수령 직후 파손 상태가 확인된 사진을 첨부하시어
배송받으신 스티로폼 박스 상단 스티커에 기재된 연락처로 문의해주시면
신속히 안내 및 처리 도와드리겠습니다.
안심하고 받아보실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.